VssID là ứng dụng được sử dụng để tra cứu, quản lý các thông tin về bảo hiểm xã hội. Tuy nhiên, trên thực tế có nhiều tài khoản VssID không hiển thị đủ quá trình đóng bảo hiểm của người dùng. Cùng LawFirm.Vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé!
1. Cập nhật quá trình đóng BHXH trên VssID được không?
VssID là ứng dụng được BHXH cho ra mắt vào tháng 11/2020 nhằm cung cấp thông tin chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Trong quá trình sử dụng, nhiều tài khoản VssID gặp tình trạng cập nhật thiếu thời gian đóng bảo hiểm xã hội.
Ví dụ: Chị A từ tháng 06/2021 đến tháng 12/2022 có tham gia đóng BHXH bắt buộc ở Công ty X. Từ tháng 01/2023 đến tháng 06/2024 chị tham gia đóng BHXH bắt buộc ở Ngân hàng B. Tuy nhiên, tài khoản VssID của chị A chỉ hiển thị thời gian đóng BHXH ở Ngân hàng B (chỗ làm mới) và không hiển thị quá trình tham gia BHXH ở Công ty X (chỗ làm cũ).
Hiện nay VssID chưa có tính năng cho phép người dùng tự cập nhật quá trình đóng BHXH ngay trên ứng dụng.
Do đó, nếu người tham gia BHXH gặp phải tình trạng nêu trên thì cần làm theo hướng dẫn dưới đây.
2. Cách xử lý khi VssID không hiển thị đủ quá trình đóng bảo hiểm
Do việc xử lý dữ liệu bị quá tải nên hiện nay nhiều tài khoản VssID chưa hiển thị đầy đủ quá trình đóng BHXH. Để khắc phục tình trạng này, BHXH Việt Nam đã yêu cầu Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố triển khai các nội dung:
– Khi tiếp nhận các phản ánh của người dân về thông tin trên ứng dụng VssID chưa chính xác, thực hiện kiểm tra ngay thông tin do người dân phản ánh trên các phần mềm nghiệp vụ, phối hợp với đơn vị quản lý người tham gia để xác minh thông tin; điều chỉnh, xử lý ngay đối với các thông tin sai lệch (nếu đã được xác minh chính xác)
– Tổ chức thực hiện rà soát trên các phần mềm được giao theo dõi, quản lý nhằm đảm bảo việc quản lý thông tin người tham gia, giải quyết chế độ BHXH, thanh toán chi phí KCB BHYT được thực hiện theo đúng quy trình do BHXH Việt Nam quy định, tránh việc thiếu quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN (do chưa chốt sổ và cộng nối thời gian tham gia ở các đơn vị cũ về đơn vị tham gia hiện tại của người lao động), thiếu thông tin thụ hưởng chế độ BHXH, lịch sử KCB BHYT hoặc thông tin chưa chính xác.
Như vậy, nếu VssID không hiển thị đủ quá trình đóng bảo hiểm thì người tham gia BHXH liên hệ đến cơ quan BHXH nơi đang tham gia đóng BHXH để được cập nhật đầy đủ và chính xác.
3. Cách tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội
Ngoài VssID, người tham gia BHXH có thể tra cứu quá trình tham gia BHXH theo các cách sau đây:
Cách 1. Tra cứu trực tuyến
Người tham gia BHXH có thể truy cập vào địa chỉ http://baohiemxahoi.gov.vn để tra cứu quá trình tham gia BHXH của mình.
Cách 2. Tra cứu BHXH qua Zalo
Bước 1. Đăng nhập tài khoản Zalo
Bước 2. Nhập tên cơ quan BHXH vào thanh tìm kiếm. Ví dụ: Bảo hiểm xã hội Quận 4
Bước 3. Chọn mục “Tra cứu hồ sơ, sổ BHXH”, sau đó nhập mã số BHXH và nhận kết quả.
Cách 3. Gọi tổng đài hỗ trợ 19009068.
Người tham gia BHXH có thể liên hệ qua tổng đài tư vấn của BHXH Việt Nam, cung cấp các thông tin như số CCCD, mã số BHXH để được tra cứu thời gian tham gia BHXH của mình.
